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Protection des données

Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment ECO LASER SOLUTION collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est ECO LASER SOLUTION, Société à responsabilité limitée (SARL), dont le siège social est situé 10 rue Jeanne Peyre, Appartement 102, 64100 Bayonne.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ecolasersolution@gmail.com ou par téléphone au 06 12 99 17 42.

02

Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

  • Formulaire de contact / devis : nom, prénom ou raison sociale, adresse email, numéro de téléphone, description de votre projet et, le cas échéant, photos que vous joignez.
  • Widget « Être rappelé » : prénom, nom et numéro de téléphone.

Aucune donnée sensible n'est demandée. Le site ne crée pas de compte utilisateur et ne procède à aucun profilage.

03

Finalités et base légale

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • répondre à votre demande de renseignement ou de devis ;
  • vous recontacter et assurer le suivi de votre projet de décapage laser ;
  • respecter nos obligations légales et comptables le cas échéant.

La base légale du traitement est votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales.

04

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées d'ECO LASER SOLUTION chargées de traiter votre demande. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants (hébergement et réception des formulaires), dans le strict cadre de l'exécution de leur prestation.

05

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées :

  • prospects sans suite : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ;
  • clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les délais légaux de conservation (notamment comptables).
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Hébergement et transfert

Le site et les formulaires sont hébergés par Netlify, Inc. (512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis). À ce titre, certaines données transmises via les formulaires peuvent être traitées sur des serveurs susceptibles d'être situés hors de l'Union européenne, dans le respect des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).

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Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS (chiffrement des échanges). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à ecolasersolution@gmail.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Cookies

La gestion des cookies et traceurs déposés par le site est détaillée dans notre politique de cookies.

Dernière mise à jour : 29 juin 2026